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★ ━━ ★ ＷｅＢ◎_◎Ｋ ○ｆ ｔｈｅ Ｄａｙ ★ ━━ ///
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★ 【Webook #98-137】 98/9/03（木） ///
★ "栗の実、コロン" の木曜日 ///
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★ http://www2.isnet.or.jp/isn00029/webook/b-index.htm ///
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Web. . 。 o Ｏ 〇 K !
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東京の日出：０５：１４ －１分 対前日
東京の日入：１８：０７ －１分 ”
日昼時間 ：１２：５３ －２分 ”
《 http://pluto.mtk.nao.ac.jp/Reki/hinode.html》
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Web. . 。 o Ｏ 〇 K !
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【ＳＦＡ顧客志向の営業革新】
Sales Force Automation
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グレン・Ｓ・ピーターセン
フォーチュン１０００社にリストアップされている有名企業を対象にＳＦＡ
導入のコンサルティングを行っている Strategic Sales Performance 社 の
創業社長。イリノイ大学工学修士、シカゴ大学ＭＢＡ取得。
永田守夫監訳
1948年浜松市生まれ。慶応義塾大学工学部卒、工学博士、現在、同大理工学
部管理工学科教授。
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東洋経済新聞社
ISBN4-492-55314-2
２２００円
１９９８／６／１１ 第１刷
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＜ワン・チョット＞
「はっきり言って、面白くない。」
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＜忙しい方はここだけ＞
期待ハズレ！！。ＳＦＡという新たなヨコモジに、なにか新しいコンセプトや
仕組みがあるのかと思いましたが、たいしたことはありませんでした。
ＳＦＡ（Sales Force Automation）＜営業部隊の自動化＞とは、
「企業のフロントオフィスである営業やマーケティングの情報化を進め、企業
経営全体を“顧客中心”に変革していくこと、そしてそのためのツールのこと」
であるとしています。
最近では、営業マンがラップトップと携帯で本社のＬＡＮにつなぎ、顧客情報
を得たり、自社の製品情報を顧客にその場で見せたりというスタイルが結構進
んできていますが、要はそういうことの効用をしのごの解説した本です。
ビビッドな事例が出てくるわけでもなく、５年前ならいざ知らず、今更そんな
考えは誰でも知ってるよ、というような内容で、イマイチ。
著者は過去１０年以上にわたってＳＦＡを推奨してきたとか。
１０年まえなら価値があったかも。
おひまな方にだけ・・
おすすめ度は ☆
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＜お暇なかたにはもう少し＞
ネットワークで結ばれたＳＦＡの基本的なシステム構成ということで、図が１
枚あります。
そこには、
社内のデータベースがＷＡＮ／ＬＡＮ接続され、そのデータが公衆回線を通じ
営業マンがもつラップトップとつながるという構成が描かれています。
営業マンは、顧客情報の入手、顧客へ説明する製品データの入手、顧客へ提示
する提案書の作成、報告書の登録、ネット上の関連情報の入手などをラップト
ップで行うというものです。
顧客は、ほしい情報を、「いますぐ、ここで、正確に」ちょうだい、という要
望をもっているわけで、いかにそれに的確に対応できるかが営業のキー。
ネットワーク、インターネットの普及で、この著者が描いてきた未来の営業は
すでに現実のものになってきているところ。
あまり斬新な内容はないなと思います。
「システムを構築しても、それを如何にうまく使いこなすかが大切」というと
ころだけは、うなずけました。
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おひまな方に
がまん強いかたに
おすすめです。
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オススメ度
☆
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＜がまんできなくなった方はこちらへ＞
無理にはお奨めはしませんが、
どうしてもというかたは お近くの本屋さんで。
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<< 今週のwebook list >>
8.31［月］:【恋愛運命】..中谷彰宏........... ☆☆☆☆＋恋愛
読売新聞社／ ISBN4-643-98038-9／ １２００円
9.01［火］:【母子家庭共和国】..新川てるえ... ☆★☆★＋？
五月書房／ ISBN4-7727-0282-2／ １３００円
9.02［水］:【あるべき明日】..堺屋太一....... ☆☆☆☆☆＋明？日
ＰＨＰ研究所／ ISBN4-569-60211-8／ １４２９円
9.03［木］:【ＳＦＡ顧客志向の営業革新】..... ☆
東洋経済新聞社／ ISBN4-492-55314-2／ ２２００円
9.04［金］:【】
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今週の節約小計 ６１２９円
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＜しんのすけのカラコラム＞：おもしろ製品見っけ！。
ちょっと前のニュースですが、8月下旬の日経産業新聞の記事（ＶＢ商品、
アイデアで勝負）に面白い製品がありました。
エアフォルク社の「ラブゲティ／Lovegety」（2980円）という商品。
”友達になりたい、だれかと話したい”そんな願いをもった男女の出会い
を手助けするグッズ。丸っこいキーホルダースタイル。
男用と女用があり、それぞれ「おはなし」「カラオケ」「ともだち」の３つ
のモードの中から一つを選んで持ち歩く。ラブゲティは微弱な電波を出し
続け、異性が同じモードのラブゲティを持ってたら、光と音で知らせてくれ
るというものだそうです。
ＴＶの深夜番組などで紹介されて人気爆発、８５万個も売れたとか。
（わお、25億円！？）
男ものばかり売れれるかと思いきや、男女比率は６；４とか。
自分のラブゲティがピコピコ鳴って、ふと周りをみたら素敵な人が、同じよ
うなラブゲティを手にこちらを見ていた・・・そして、目と目があって・・
なんてことを期待するんですね。きっと。
次なる商品は「音が鳴るだけじゃなくて、実際に会話もできるＰＨＳ型製品」
も開発中とか。
ちょっと面白いグッズみたい。
ホームページは、ここ： http://www.interland.co.jp/gety/index.html
しんのすけ
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＜ Web●○k from the Readers＞ #35
読者のみなさまからのオススメ、感想など募集中です。
（この欄で紹介する場合は、掲載方法など含めご本人に了解をいただいた
上で載せております）
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