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★ ━━ ★ ＷｅＢ◎_◎Ｋ ｏｆ ｔｈｅ Ｄａｙ ★ ━━ ★
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★ 【Webook #99-089】 99/06/07（月） ★
★ “はしり雨”の月曜日 ★
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★ http://www2.isnet.ne.jp/isn00029/webook/b-index.htm ★
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Web. . 。 o Ｏ 〇 K !
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まもなく、アメリカビジネス最前線の情報誌が発刊されます。
ハーバード・ビジネス・レビュー、翻訳前の米国ビジネス書籍などの
先見（Foresight）と洞察（Insight）をいち早くお届けします。
０．５歩先の未来をつかむためのメルマガです。ご期待下さい。
ご関心のある方、まずはメールで → fis@netpro.ne.jp
■ FIS Communication Support Group ■ 代表 吉丘圭吾
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東京の日出：０４：２５ －１分 対先週金曜
東京の日入：１８：５５ ＋２分 ”
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《http://www.jhd.go.jp/cue/KOHO/》海上保安庁
○ ６／１５前後を境に夜明けは遅くなります。●
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■□ …‥・・ ・ ・ 本日のＷｅｂ●●ｋ ・ ・ ・ ・ ‥… □■
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■著書名：【口コミ時代の到来】The TImes of Face to Face
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■ジャンル：ビジネス、マーケティング
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■著者：船井総研究口コミ研究チーム（船井幸雄監修）
監修者：船井幸雄
1933年大阪生まれ。京都大学農林経済学科卒。1970年、日本マーケティン
グセンターを設立。85年社名を船井総合研究所に変更。現在二百数十人の
経営専門家を擁する。
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■出版社：
経済界／ISBN4-7667-8182-1／1500円／253P
１９９９／５／６ 第１刷
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■ ＜ワン・チョット＞
「口コミが世の中心となってきた背景とは、皮肉なことに、
情報化社会の成熟という事象なのだ。」
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■ ＜忙しい方はここだけ＞
世の中のヒット商品やサービス等には、口コミによって大ブレイクしたものが
結構ある。北九州の卵屋（らんや）、ポケモン、ストレス時代にマッチしたぬ
いぐるみまくらの「うでまクマ」、不況知らず、超繁盛の旅館「名月荘」など
事例を分析しながら、情報多寡、マスコミちょっと不信時代のこの時代に、「
口コミ」がどういう意味をもつのか、いかに効果があるかなどを分析、この一
見、原始的な情報伝播の仕組みの本質に迫る。
“一般に口コミとマスコミは、相反する位置づけにあると見られるが、実はそ
うではなく”、口コミの情報発信源の人は、その情報をマスコミから得たり、
逆に口コミで信頼性が高められた情報がマスコミによって拡大されたりと、そ
の位置づけは相互に作用しあうようなところがある。
口コミの最も重要な要素は、“本物を見分けた信頼できる情報”ということだ。
「実際に体験した」「事実を知っている」情報くらい精度の高いものはなく、
しかも、それが自分と同じような価値観を持つ、同世代、同ライフスタイルの
人の情報なら尚更、というわけだ。
この本では触れていないが、ネット時代になり口コミの「くち」は、インター
ネットのメールという別の口（これが結構、でかい口だ）をもったことも、口
コミの威力を益々高める状況にしているといえる。
口コミ論のきっかけとして、面白い材料がある本だ。フィルタード・インフォ
メーションの意味あいを、インターネットでの情報伝達にも触れながら展開し
てほしかった気もするが、結構おもしろい内容だ。
（というＷｅｂｏｏｋの紹介は、言ってみれば口コミかなぁ、口ゴミだったり
して・・・？）
おすすめ度は、★★★★＋口
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■ ＜お暇な方は、もう少し＞
子供に人気のポケモンは今では米国進出も果たしているが、この爆発的な人気
の立役者に「口コミ」があったようだ。その口コミの媒体をなしたのが、コロ
コロコミックという雑誌。
小学校の４，５年生をターゲットにした月間誌で、７７０ページという分厚い
もの。２００万部の発行部数とかで、小学生の男の子の二人に一人は見ている
というから凄い。そして、その中身は、子供向けのゲームやオモチャの情報で
いずれも口コミ情報に乗りやすい内容があるようだ。イトーヨカドーには、コ
ロコロコミックホビープラザなんてのがある、子供のいるお父さんお母さんは
「あ、あそこかぁ」のところ。
いまではポケモンは１５１匹いるというのは“常識”（？）だけれど、当初は
１５１匹めのミューは隠れキャラクターだったらしい。そして、「あるところ
でミューを出した子がいるということが伝わって、本当は１５１匹目がいるん
だみたいなことが口コミになって流れていた」という具合で、子供たちの探求
心というエネルギーを得たポケモンは、口コミという波に乗って爆発的に広が
ったようなのだ。
田宮のミニ四区もこの線らしい。
コロコロコミック（http://www.shogakukan.co.jp/main/magazines/koro.html）
は、言わば口コミに拍車を掛ける媒体みたいな役割を果たしたようだ。
口コミとマスコミの相乗効果ともいえるか・・・。
この他、旅館がすたれていく現状の中、絶好調を続けている旅館の話、うで枕
とクマのぬいぐるみをくっつけたユニーク発想の商品、経営者の気概を伝える
ことで立地の不便さも克服しおおはやりの卵屋の話など、口コミが功を奏した
事例がいくつか紹介されている。
情報が氾濫するといわれて久しく、すでに消費者は賢くなっているというのが
最近の現実。どう賢くなったかといえば、「マス情報は結構いいかげんなこと
や、自分よりの内容が多い。」ということを知ったという点と、みずからの経
験に基いた情報なら安心という気持ちで、自分に近い人からの情報は比較的信
頼をおくという生活の智恵を再認識した点・・ということだろうか。
口コミは、単なる情報だけでなく、裏に「信頼感」や「気持ち」が乗っている
というのがマス情報との大きな違いかもしれない。
複雑系の特徴にバタフライ効果（アマゾンの蝶のはばたきが世界の気候に影響
する・・・といったたとえで、ちょっとした事柄が大きく影響を及ぼす効果）
というのがあるが、口コミは、まさにそれかもしれない。
影響大なのである。
インターネットにしても、決してカラッポな洞窟ではなく、利用する人の選択
眼しだいで、多いに活用できる便利な情報の窓だ。そして、その窓には、誰で
も「口」をはさめるというのが、さらに進んだ点である。
この本では、口コミを生の人と人との情報交換として捉えているが、もう一つ
のバーチャルな口コミの世界にも踏み込んでくれると、もっとよかったかも。
いずれにせよ、「口コミの時代」 というのは当たっているようだ。
情報を発信する方も、受ける方も、心すべきキーワードだ。
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■ ＜読んで欲しい方＞
口コミ情報だいすきの方
今度出すあたらしい製品をどうやって売り出そうか検討中の方
口コミ流し忍者を雇っている企業の方
おすすめです。
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■ ＜オススメ度＞
★★★★＋口
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■ ＜がまんできなくなった方はこちらへ＞
お近くの本屋さんで。
本のカバーは（ありませんが）こちらで：
http://www.trc.co.jp/trc/book/book.idc?JLA=99018324
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■□ ＜バック ツウ ザ Webook＞ ・ ・ ・ ・ ・・‥… □■
船井幸雄の本は、以前よく読みました。ちょっとズレルとトンデモの本に
なっちゃいそうなものもありましたが、結構、人の心の機微を捉えたもの
が多いようです。Webookが蠢きはじめた頃の記録で、あんまり整理されて
ませんが・・・ こんな本も・・。
「早起きは自分を賢くする」
http://www2.isnet.ne.jp/isn00029/webook/96.10/10.21.htm
「エゴからエバへ」
http://www2.isnet.ne.jp/isn00029/webook/96.1-8.htm#8gatu
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■□ << 今週のwebook list >> ・ ・ ・ ・ ・・‥… □■
99.06.11［金］:【】..
99.06.10［木］:【】..
99.06.09［水］:【】..
99.06.08［火］:【】..
99.06.07［月］:【口コミ時代の到来】..船井総研....★★★★＋口
経済界／ ISBN4-7667-8182-1／1500円／253P
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今週の節約小計 1500円
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■□ ＜ Web●○k from the Authors＞ A#99-05 ・ ・ ・ ‥… □■
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■□ ＜ Web●○k from the Readers＞ R#99-22 ・ ・ ・ ‥… □■
横浜ニンジャ屋敷の はまだまる どのから いただいた極秘情報でござる。
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> 横浜の浜田です。
> いつもメールマガジンありがとうございます。
> 今日は忍者の別の本をお勧めします。
> 斎藤洋「なんじゃひなたまる」シリーズ。
たとえば・・・
なん者ひなた丸まどわし大ねことんの術の巻
http://www.trc.co.jp/trc/book/book.idc?JLA=98040880
> シリーズものです。子どもは子どもなりに楽しめますし、
> 使ってあるしゃれなど奥深いものがあり、大人も楽しめます。
> ***********************************
> 浜田○○
> Oxxice Naxxrexxe
> ***********************************
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ニンジャの方なので、内緒でお届けしました・・・。どうも環境問題に
造詣の深い「くのいち忍者」の方のようです・・・。
読者のみなさまからのオススメ、感想など募集中です。
（この欄で紹介する場合は、掲載方法、お名前の表現など含め
ご本人に了解をいただいた上で載せております。ご安心を。）
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■□ ＜しんのすけのカラコラム＞ C#99-89 【情報のゴミ】 ・ … □■
ゴミは、どこからでもよく出る。近頃、机の引き出しからも沢山でてきた。
最近、事務所の引越しに伴って、自分の机の引き出しやファイルを整理した
ら、でるわでるわ。これも、あれも、とついとっておきたくなる悪い癖の私
は、いつもゴミの山に囲まれている。
かわいいＰＣのハード・ディスクも実は、ごみ箱行きのデータが沢山あるの
だが、それはまた別の機会にしよう・・・。
とやってるうちにハードディスクの容量が枯渇するのだが。
情報を整理をしてくれるというのは、情報ゴミからの回避という点でいいこ
とかもしれない。
はたしてＷｅｂｏｏｋは、ゴミの山を築いているのか、ゴミの整理に役に
立っているのか。微妙なところである。
しんのすけ＠そうじやさん求む
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（
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ご意見、ご感想等は こちらへ
Webook＋Mobook＝真之助 （^x^)
Webook@yahoo.co.jp
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★ 発行は『まぐまぐ』( http://www.mag2.com/ )。 ＩＤ ＝９６９
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★ FPK“家庭平和維持活動”のため、土日祝はオヤスミ。(^p^)
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★ 登録/解除： http://www2.isnet.ne.jp/isn00029/webook/touroku.htm
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★ 記事の転載／引用をされる場合は、真之助までご一報ください。
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★ 情報交換の場として、Webook ML (webook@list.ne.jp) もあるよ。
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★ Webook の弟 【Mobook】 は、まぐまぐ ＩＤ＝１１６５５ だよ。
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ξ
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Web ◎◎ k of the Day ＝本日は、脳みそコチョコチョできたかなぁ
｜ ○ ｜ また、あした。
＼＝／
□ 『ＩＳＩＺＥ』にＷｅｂｏｏｋコーナーできるかも（６月）
□ 『日経ネットナビムック』に掲載予定。 ７／１３発売
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◎◎ 真之助＠Webook of the Day
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Web .. . . 。 o Ｏ 〇 Kuribako ・ ・ ・ ‥…★
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