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★ ━━ ★ ＷｅＢ◎_◎Ｋ ｏｆ ｔｈｅ Ｄａｙ ★ ━━ ★
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★ 【Webook #99-100】 99/06/23（水） ★
★ “パンパカパーン 第１００号記念”の水曜日 ★
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★ http://www2.isnet.ne.jp/isn00029/webook/b-index.htm ★
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《http://www.jhd.go.jp/cue/KOHO/》海上保安庁
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■□ …‥・・ ・ ・ 本日のＷｅｂ●●ｋ ・ ・ ・ ・ ‥… □■
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■著書名：【なぜ、この人に部下は従うのか】 人を動かす心理法則４８
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■ジャンル：ビジネス、心理学
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■著者：渋谷昌三（しぶや・しょうぞう）
1946年神奈川県生まれ。東京都立大学大学院博士課程修了。心理学専攻。
現在、山梨医科大学医学部教授。著書に「心理操作ができる本」「しぐさ
・ふるまいでわかる相手の心理」ほかがある。
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■出版社：
東洋経済新報社／ISBN4-492-55356-8／1500円／221P
１９９９／６／３ 第一刷
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■ ＜ワン・チョット＞
「上司も部下も同じ人間だ。心が動くとき、人は動く。」
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■ ＜忙しい方はここだけ＞
マネジャーの立場からは、部下が如何によく働き、チームが活性化しているか
ということが重要関心事。人を動かすには、まずマネジャーの人格そのものが
大切であるが、職場における心理学的なツボを押えておく事も大事である。
部下の心をつかみ、自ら能動的自律的に部下が動いてくれるような環境を作る
ために上司が心がけるべきポイントを、豊富な心理学実験などを紹介しながら
解説した本である。
いくつかの心理法則は、職場だけに限らず、家庭でも子供の教育の場でも共通
するものであり、知っておくと様々な場面で応用がきく。
ある行動を期待し続けると、実際にその人物は期待にそうような行動をとると
いう“ピグマリオン効果”、繰り返し会っていればいるほど、相手への好意が
高まる“熟知性の原則”、自分が好意を持っていることが相手に伝わると、相
手も自分に好意を持つようになる“互恵性の原則”など、普段の生活に当ては
めながら面白く読める。
単に心理学的な手法だけで人は動かないのは自明だが、部下との信頼を増し、
楽しい職場を作りたいと願うマネジャー諸氏にはちょっとしたヒントがある。
おすすめ度は、★★★☆＋心理
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■ ＜お暇な方は、もう少し＞
「期待」。それは人を動かす大きな要因だ。期待を込めて見守る・・・信じて
強く期待すれば相手（部下）は応えてくれる。こういった効果をピグマリオン
効果と呼んでいる。
ピグマリオンというのは、ギリシア神話に登場するキプロスの王様で、彫刻の
才能に優れ、ある時すばらしい女性像を彫った。ところが、その女性像があま
りに魅力的であったがため、ピグマリオンはなんとかそれを本当の人間に変え
たいと熱烈に願うようになった。そこで神様が、哀れに思い、彫像を人間に変
えてあげ、ピグマリオン王はめでたくこの女性と結婚する。こんなギリシア神
話からつけられた心理法則がピグマリオン効果だ。
アメリカの心理学者ローゼンソールの心理学実験が紹介されている。小学生に
知能テストをする実験である。
学年の初めに知能テストをし、新しい担任の先生に“将来伸びる可能性がある
のはこの子たちです”とランダムに選ばれた子供の名前を教える。（その時の
成績は実際より高いものに書換えてあった）。・・・一年後、また知能テスト
をしてみると、伸びる可能性があるといわれた子達は、成績ばかりか学力や意
欲も向上していた。・・・こんな内容の実験である。
つまり、成績がすぐれた子供だと教えられた子供に対する先生の期待が、子供
の能力を伸ばしたというわけだ。
「君に任せておけば安心だ」「これは君にしか頼めない」こういった期待を込
めた言葉をかけつづけると、部下は上司の期待に応えようと努力する。期待が
成果に繋がるといわけだ。
この本ではふれていないが、人間、えてして「期待するのは得意」だが、
「期待をしつづける、じっと見守る」というのは案外不得意。もう少し
だけ・・・というそのほんの一寸のガマンができるかできないかこそが
マネジャー／上司／教育者／親 の真価として問われるところのような
気がする。
“みんなでやってくれ！は、手抜きを助長する”という社会的手抜き心理の話
では、ドイツのリンゲルマンの行った面白い心理学実験が紹介される。
綱引きの実験。
一本のロープを一人で引っ張った時は６３Ｋｇの力がでた。しかし二人の
時は、５３Ｋｇ、８人の時は３１Ｋｇに減少した。その他、大声で叫ばせ
る実験、力強く拍手させる実験などでも複数人が共同して同じことをする
時は全力でやっていると思っていても、実際にはかなり手を抜いていると
いうことだ。
職場でもよくある場面である。みんなでなにかをするとき、責任の所在が散ら
ばると無意識のうちに手をぬいてしまうということになる。
このほか、「時に非情になれる上司に部下は従う」「会議を自在にコントロー
ルする心理術」「しぐさ・動作から深層心理を読む」など、身近なビジネスの
場面と心理学実験の結果が繋がる瞬間に、この本の面白さと楽しさがある。
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■ ＜読んで欲しい方＞
管理職の方
チームリーダーの方
部下の方
おすすめです。
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■ ＜オススメ度＞
★★★☆＋心理
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■ ＜がまんできなくなった方はこちらへ＞
お近くの本屋さんで。
本のカバーは：
http://www.trc.co.jp/trc/book/book.idc?JLA=99022511
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■□ ＜バック ツウ ザ Webook＞ ・ ・ ・ ・ ・・‥… □■
心の問題が哲学的な思索の対象から、科学的な対象になったのは１００年
ほど前だという。こうした心理学実験はなかなか興味をそそるもので、それ
らをうまく引用しながら書いた斉藤勇の本に
【人はなぜ、足を引っ張り合うのか】
http://www2.isnet.ne.jp/isn00029/webook/99.2/99.02.05.htm
がある。これ、オススメ。
「皆んなが言ってます」のみんなとは３人だ、などの実験は興味深々。
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■□ << 今週のwebook list >> ・ ・ ・ ・ ・・‥… □■
99.06.25［金］:【】..
99.06.24［木］:【】..
99.06.23［水］:【なぜ、この人に部下は従うのか】渋谷.★★★☆＋心理
東洋経済新報社／ ISBN4-492-55356-8／1500円／221P
99.06.22［火］:【ラッカセイの絵本】.すずき＆ひらの..★★★＋ジマメ
農文社／ ISBN4-540-98144-7／1800円／36P
99.06.21［月］:【男は「いい人」になんかならなくていい】
弘兼憲史...........★★★★☆＋和席枠
講談社／ ISBN4-06-264099-6／1400円／236P
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今週の節約小計 4700円
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■□ ＜ Web●○k from the Authors＞ A#99-07 ・ ・ ・ ‥… □■
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■□ ＜ Web●○k from the Readers＞ R#99-26 ・ ・ ・ ‥… □■
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読者のみなさまからのオススメ、感想など募集中です。
（この欄で紹介する場合は、掲載方法、お名前の表現など含め
ご本人に了解をいただいた上で載せております。ご安心を。）
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■□ ＜しんのすけのカラコラム＞ C#99-99 【忘物落物】・ ・ … □■
携帯電話を無くしたら・・・。ＪＲでの忘れ物で多いのはカサ。最近では
携帯電話やＰＨＳも多いらしい。
携帯電話などには、電話番号やメールアドレスなどかなりな個人情報を入れ
ていることが多くなり、悪用されたらたまったものではない。
そこで、『紛失したら個人データをセンターから強制的に消去できる』
仕組みがあれば、これは売れる！。
マンデー日経で山根一真氏が指摘していた内容だ。
名前なんかを登録する時は、ちょっとひねって入力しておいたほうがいい
かもしれない。
しんのすけ＠落とせば消える
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（
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ご意見、ご感想等は こちらへ
Webook＋Mobook＝真之助 （^x^)
Webook@yahoo.co.jp
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★ 発行は『まぐまぐ』( http://www.mag2.com/ )。 ＩＤ ＝９６９
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ξ
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Web ◎◎ k of the Day ＝本日は、脳みそコチョコチョできたかなぁ
｜ ○ ｜ また、あした。
＼ｂ／ お蔭様で本日、９９年の１００号目です。
＼＼＿＿＿ ウットリになったしんのすけ
／｜ ／≡≡￥ 。 o Ｏ 〇
∠＿｜ ～／
｜ ／ 真之助＠Webook of the Day
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Web .. . . 。 o Ｏ 〇 Kuribako ・ ・ ・ ‥…★
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