2000年01月26日

【ネット資本主義の企業戦略】..F・エバンス..★★★★☆+BITS

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■著書名:【ネット資本主義の企業戦略】

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■ジャンル:ビジネス、インターネット
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■著者:フィリップ・エバンス & トーマス・S・ウースター
  Phlip Evans
    BCGシニア・バイス・プレジデント、ボストン事務所所属。コン
    バージェンス・プラクティスグループのリーダー。主にメディア、
    金融サービス、消費財分野でのコンサルティングを手がける。
    ハーバードビジネススクールMBA。
Thomas S.Wurster BCGバイスプレジデント。ロサンゼルス事務所代表。
    主にメディア、消費財、EC分野のコンサルタントを手がける。
    シカゴ大学MBA、エール大学経済学博士。

訳者:ボストン・コンサルティング・グループ
  内田和成、御立尚資ほかBCGグループによる訳。
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■出版社:
 ダイヤモンド社/ISBN4-478-37287-x/2400円/355P
1999/11/11 第一刷
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■ <ワン・チョット>

「私達は、新しい“情報の経済原理”という発想にたどり着いた。」

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■ <忙しい方はここだけ>

インターネットの発達は、これまでの経済法則を大きく揺さぶり続けている。
情報が物理的な伝達手段(媒体)に縛られていた時代には、情報はモノの経済
原理の中で意味があった。しかし、今日のインターネットによる情報共有の広
がりと低コスト化は、枠組みそのもを塗り替えている。

モノの経済原理とは、「リッチネス(密度=情報やサービスの質)とリーチ(
到達範囲=対象数、顧客数)との間のトレードオフ(二者択一=妥協)がある
」という法則に則ったものだ。例えば、新聞広告は広い範囲に到達できるが伝
える内容は限られているし固定的だ。DMやテレマーケティングは、カスタマ
イズ性とか双方向性という意味でややリッチネスが高いが、コストははるかに
大きく従ってターゲットを絞る必要が出てくる・・・こういった例がリッチネ
スとリーチのトレードオフだ。
その二者択一の構図は、インターネットの威力でガラガラと崩れているのだ。

本書は、「情報」と「モノ」の流れが分離することによる経済法則の変化を軸
にして展開する。情報とは、バリューチェーン、サプライチェーン、消費者イ
ンターフェース、社内組織を相互につなぐ絆だが、今はその絆がほころびはじ
めているという。そしてその結果、サプライチェーンや顧客ロイヤリティ、組
織を「デコンストラクション(再構築)」することになる。
こういった内容が、BCGらしい論調(ちょっと堅め)で展開されている。

国領二郎の「オープンアーキテクチャー戦略」やセス・ゴーディンの「パーミ
ッション・マーケティング」(来週紹介予定)といっしょに読むと頭の中に何
かが生まれるような気がする。

おすすめ度は、★★★★☆+BITS
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■ <お暇な方は、もう少し>

本書のロジックのベースとなる非常に分かり易い模式図がある。

情報が物理的なメディアにバインドされている時は、下図のようなトレードオ
フが情報の経済原理の原則となる。つまり、ひろく沢山の人に知らしめようと
すれば、情報の“密度は”薄いものにせざるを得ない。逆に濃い情報を伝えた
ければ範囲を限るほかはない。広告宣伝しかり、組織の管理スパンしかり、企
業間の取引しかり・・・・といった具合だ。

リッチネス(密度)=

┃ \
┃ \
┃ \
┃従来の \
┃トレード \
┃ オフ \
   ┗━━━━━━━━ リーチ(到達範囲)


それが今では、高密度な情報を自由にタダ同然でやりとりできるよになった。
下図のように、リッチネスとリーチのトレードオフラインが、どんどん軸か
ら遠ざかってしまうのだ。

リッチネス(密度)

┃ \     _
┃ \    /|
┃ \  /
┃従来の \
┃トレード \
┃ オフ \
   ┗━━━━━━━━ リーチ(到達範囲)

その結果、様々なデコンストラクションがあちこちで起きるという展開につ
ながっていく。
この見方は本書が発するメッセージの重要ポイント。

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後半、ナビゲーションやアフィリエーションといった言葉も登場するが、アフ
ィリエーションについては、amazon.com などのアフィリエト機能(アソシエ
イトともいう)とはちょっと異なる意味合いで使われている。

冒頭に、ブリタニカ(百科辞典)の衰退と凋落の分析が象徴的な事例として紹
介されている。何十万円もする百科辞典がCD-ROMに負けてしまった分析がある。

百科辞典を子供に買い与える親にとっての基本的付加価値は何かを考えた時、
“子供のために何かしてあげなければ・・・”という“親の罪悪感の緩和”と
いう価値概念が浮上する。そのとき登場したエンカルタというCD-ROMの
百科辞典がブリタニカの敵のような気がするが、実は、真のライバルは同じく
らいの値段のパソコンである・・・というのが教訓としてあげられている。
この話は、マーケティングの話で使える!

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■ <読んで欲しい方> 本書が想定する3種類の読者:
  ネットワーク時代を生き抜く企業幹部の方
  ビットの海を泳ぎまわる起業家の方
  企業戦略を講義する学者の方
おすすめです。
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■ <オススメ度>

   ★★★★☆+BITS

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ご本人に了解をいただいた上で載せております。ご安心を。)

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■□ <しんのすけのカラコラム> C#2000-015 【問診】 ・  ・ … □■

 今日は、健康診断の日。お決まりのメニューをこなす日だ。ここ3年ほど
 バリウムを飲むのを省略。『すみません、朝たべちゃったんでぇ・・』で
 この苦行を逃れることができる。最近は、結構おいしい味(いちごとか)に
 なっていて飲みやすいようだが、バリウムを飲んでの間接撮影自体の意味が
 鳥沙汰されている中、どうも、この検査を受ける気がしなくて・・・
 問診の先生に聞いてみた。先生はどうしてます? "いやぁ、医者の無養生
 でしょうか、やりませんね" とおっしゃる。ガンと闘うなの著者の話など
 結構話が弾む・・・なんだか楽しい問診だった。(今日はすいていた)
 診断項目のどれか一つを選ぶとしたら・・?の問い(これは僕からお医者さ
 への)に『それは、もちろん血液検査ですね』との答え。そうそう、そうだ
 よね。血液検査では大概のことがわかるもんね。

しんのすけ@けんこうかんり
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Posted by webook at 2000年01月26日 18:10