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★ 【Webook #2000-117】 2000/08/09（水） ★
★ “カミナリの季節”の水曜日 ★
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■著書名：【これから市場戦略はどう変わるのか】
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■ジャンル：ビジネス、マーケティング
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■著者：田坂広志（たさか・ひろし）
1951年生まれ。東京大学大学院工学系研究科修了。米国NECSIと提携し
NECSIジャパンを設立。現在、同代表、多摩大学経営情報学部教授等を務
める。2000年、ソフィアバンクを設立、同代表に。
著書に「仕事の思想」「暗黙知の経営」「複雑系の経営」ほか。
メール：tasaka@zj8.so-net.ne.jp
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■出版社：
ダイヤモンド社／ISBN4-478-50177-7／1600円／253P
２０００／７／１３ 第１刷
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■ ＜ワン・チョット＞
「一社単独では市場を攻略できない。複雑系の市場に対しては
異業種コンソーシアムが最強の市場戦略である。」
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■ ＜忙しい方はここだけ＞
携帯電話、i-mode、インターネット・・・さまざまなヒット商品やサービスは
「こんなに伸びるとは誰が想像できたであろう・・」などと後で評論される。
製品の目指した本来の機能とは全く別の使われ方がされたり（高校生の携帯電
話などはその典型）、以外な機能やデザインがバカ受けしたり、マーケットの
反応は結構意外な展開を見せるものだ。
顧客の潜在意識レベルのニーズに丁度ヒットするとき、とんでもない現象（バ
カ受け）がおきるのだ。
本書は、そんな最近の市場を複雑系のものの見方から分析し、まるで生き物の
ようにふるまうマーケットをどう攻略していけばいいのかを洞察している。
現在の市場はインターネットなどの情報革命で「複雑系市場」としての性格を
強めている。顧客ニーズが多様化し、小さな動きが市場ルールを変えてしまっ
たり、過去の成功事例が通用しなかったり・・・といった複雑系市場の特徴を
７つにまとめ、それに対する処方箋が提示されている。
答えを一言で言えば「商品生態系として複雑な動きをする市場を攻略するには
コンソーシアム、つまり異業種連合による市場戦略が最適だ」ということだ。
話の展開がロジカルで分かりやすく、また引用される事例も著者自身のリアル
でユニークなビジネス実績が取り上げられ説得力がある。
船井ワールドとも大前ワールドとも違うビジネス戦略が面白い。
おすすめ度は、★★★★★＋創発
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■ ＜お暇な方は、もう少し＞
サンタフェ研究所を中心にした複雑系の科学は、物理現象、心理現象、社会現
象など様々なところで注目されるようになってきた。
主な特徴は・・・創発性（emergence）という言葉に集約される。
つまり、外部から働きかけなくても内部から自然に秩序が構造が生まれてくる
というものだ。
雪の結晶は誰が意図したわけでもないがあの美しい結晶を形作る。物理現象の
世界の話だ。細胞分裂（生命現象）、鳥の群れ、集団心理、ブームやヒットな
どの社会現象、デファクトスタンダードの形成なども複雑系でいう“創発”の
表れとえいる。
市場や経済現象もまた同じ。
著者は、情報の発達でますます生き物のように動く市場を「商品生態系」とい
う表現で解説する。
複雑系市場の特徴を７つに分類し、その対応策が提示されている。
エッセンスをご紹介。
《１》計画無効性の市場 -- 周到な販売計画をしても期待通りに売れない。
→ 商品生態系戦略：一つの商品を販売するのではなく商品生態系
全体の創発を促す。（旅を売るならホテルも旅の記録もレジャ
ープランも、空港までのアクセスも・・いっしょに）
《２》分割不能の市場 -- 優れた商品を販売するだけでは、顧客ニーズを
満たせない。
→ ニューミドルマン戦略：顧客への販売を促進するのではなく、
顧客の購買を支援する。
《３》摂動敏感性の市場 -- ベンチャー企業の動きで市場全体がおおきな
影響を受ける
→ 提携マーケティング戦略： 一社で展開できる戦略ではなく、
一社では展開できない戦略を打つ。
《４》情報敏感性の市場 -- 小さな新聞記事によって商品の売れ行きが変
わる。
→ スポークスマン戦略：市場での宣伝広告ではなく、市場への情
報発信を重視する。
《５》法則無効性の市場 -- 過去の成功事例を模倣してもヒット商品を生
み出せない。
→ ルールメーカ戦略：市場のルールに従うのではなく、市場のル
ールを書きかえる。（オートバイテルなどの新しいビジネスモ
デルの持ちこみは市場ルールを書き換えている典型）
《６》予測不能性の市場 -- 最新の手法で市場予測をしてもあたらない。
→ プロシューマー戦略：市場動向を予測するのではなく、市場の
顧客とともに創造する。（著者の主催したいくつかのコンソー
ソアムはまさに顧客とメーカーが一体化したものであった）
《７》分析不能の市場 -- 緻密な市場分析をしても顧客ニーズが摘めない
→ 顧客コミュニティ戦略：顧客ニーズを分析するのではなく、顧
客の潜在ニーズを直感する。
上記の市場分析や戦略は、最近のｅビジネスの動き（コンビニ＋ＩＴ企業
連合、商社+物流、・・など）を見ると、なるほどと思える。
関連サイトをウロウロしたいかたは・・
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| ↓
| 日本総研のサイト http://www.jri.co.jp/index_j.html
| 日本総研の創発戦略センター http://www.jri.co.jp/emergence/
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セミナーを聞くような感じで読めるのがうれしい。
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■ ＜読んで欲しい方＞
マーケティングが大好きなかた
複雑系・・いいねぇって方
おすすめです。
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■ ＜オススメ度＞
★★★★★＋創発
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2000.08.11［金］:【】..
2000.08.10［木］:【】..
2000.08.09［水］:【これから市場戦略はどう変わるのか】..★★★★★＋創発
ダイヤモンド社／ ISBN4-478-50177-7／1600円／253P
2000.08.08［火］:【2000年版中小企業白書】..中小企業庁...★★☆＋白書
大蔵省印刷局／ ISBN4-17-261075-7／2000円／分厚P
2000.08.07［月］:【--】..Webook夏休み後のリハビリ
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今週の節約小計 3600円
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■□ ＜ Web●○k from Publishers ＞ P#2000-21 ・ ・ ・ ‥… □■
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■□ ＜ Web●○k from the Authors ＞ A#2000-06 ・ ・ ・ ‥… □■
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■□ ＜ Web●○k from the Readers＞ R#2000-19 ・ ・ ・ ‥… □■
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読者のみなさまからのオススメ、感想など募集中です。
（この欄で紹介する場合は、掲載方法、お名前の表現など含め
ご本人に了解をいただいた上で載せております。ご安心を。）
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■□ ＜しんのすけのカラコラム＞ C#2000-116【ケーナ】 ・ ・・… □■
先日、岐阜県と愛知県の境にある「リトルワールド」というテーマパーク
へ行きました。子供も大人も楽しめる、本物指向のおすすめスポット。
そこで中南米の楽器、ケーナ（コンドルは飛んで行くで使われている笛）
が売られていました。
昨年の夏もいったのですが、その時は買わず、以来ずっと欲しいなぁと
思いつづけていたもの。今年は真っ先に買いました。
ところが・・・何度吹いても ひゅ～と寂しいかすれた音が出るだけ。
おいおい、音がでないぞ・・・。
いくらやってもだめ。
二日目。心を落ち着け、目を閉じて・・・ 出た！音が。
尺八とフルートの中間のような、なかなかいい音色。
今年は楽器づいていて、高速の浜名湖ＳＡでは、ハーモニカを３つも
買ってしまう。いったい何をするつもり？
今度、何かのオフ会があったら一局ご披露・・？ え、まさか。
しんのすけ＠夏休みのゲット
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（
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ご意見、ご感想等は こちらへ
Webook＋Mobook＝真之助 （^x^)
Webook@yahoo.co.jp
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★ 発行は『まぐまぐ』( http://www.mag2.com/ )。 ＩＤ ＝９６９
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★ FPK“家庭平和維持活動”のため、土日祝はオヤスミ。(^p^)
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★ 登録/解除： http://www2.isnet.ne.jp/isn00029/webook/touroku.htm
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★ 記事の転載／引用をされる場合は、真之助までご一報ください。
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（
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Web ◎◎ k，Mobook また、明日。
｜ △ ｜ 昨日、プレゼント応募アドレスが
v＼σ／ 間違ってました。正解は
く_ //___b webook2000@yahoo.co.jp です。
b____( )___ （ｋが抜けてました）
｜
Ｂ 真之助＠Webook of the Day
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