//////////////////////////////////////////////////////////////////////
★ ⌒ ⌒ ★
★ ━━ ★ ＷｅＢ◎_◎Ｋ ｏｆ ｔｈｅ Ｄａｙ ★ ━━ ★
★ ★
★ 【Webook #2001-040】 2001/03/16（金） ★
★ “じんちょうげの香り”の金曜日 ★
★ http://clicks.to/webook ★
★ http://webook.plaza.gaiax.com/ ★
★ ★
//////////////////////////////////////////////////////////////////////
Web. . 。 o Ｏ 〇 K !
----------＜関西地方限定PR＞-----------------------------------------
| ┏【ネット書店で「送料」が気になる方に！】━━━━━━━━━━━┓|
| 送料手数料はもう不要！ＪＲ駅の「キヨスク・コンビ二」で本ＧＥＴ！|
| ----------------------------------------------------------------- |
| 本屋に行く時間ないし・・・送料手数料がかかるのもなぁ・・・・・ |
| ⇒解決！：駅お受取りネット書店『えき～プ』http://www.goekeep.com/ |
---------------------------------------------------------------------
Web. . 。 o Ｏ 〇 K !
======================================================================
＝ もくじ ＝
◎ 本日の一冊：【 「聞く技術」が人を動かす 】
◎ カラコラム：【 ｅ漢字46 = 聞く 】
◎ プレゼント：【 マッキンゼー式 世界最強の仕事術 】3/30〆切
【 結婚 】3/16 本日〆切！
======================================================================
■□ …‥・・ ・ ・ 本日のＷｅｂ●●ｋ ・ ・ ・ ・ ‥… □■
----------------------------------------------------------------------
■著書名：【「聞く技術」が人を動かす】
----------------------------------------------------------------------
■ジャンル：ビジネス、コミュニケーション
----------------------------------------------------------------------
■著者： 伊東 明（いとう・あきら）
慶応義塾大学大学院博士課程修了。心理学者。男性・女性心理学の専門家。
著書に「恋愛依存症」「「心理戦」で絶対に負けない本」「恋愛科学講座」
「恋愛と「好み」の心理学」など。
----------------------------------------------------------------------
■出版社：
光文社／ISBN4-334-00698-1／ 838円／286P
2001／1／31 第１刷 3/10 第４刷
======================================================================
■ ＜ワン・チョット＞
「話の聞き方にも技術がある。聞くから聴くにするために効く心のクスリ」
----------------------------------------------------------------------
■ ＜忙しい方はここだけ＞
自分の部下に気持ちよく働いてもらうためには、如何に説得するか、どう話す
か、どんなふうに叱ればいいか・・・など考えがちだ。
しかし、その前に・・・。まずは聞くことから。
本書は、日常の中で相当の時間を費やしている「聞く」という行為にスポット
をあて、それが如何に重要なコミュニケーション要素であるか、そして、どの
ようにしたらその後の「行動」につなげられるか・・・ということを、ふんだ
んな具体事例（ダイヤログ）を使って解説する。
私達はついつい、すべて、相手の話を最後まで聞かないうちに・・・
ｘ 話を腰を折る（そんなことよりさぁ・・）
ｘ 説教モードの入る（そんな事言ってるから君は・・）
ｘ アドバイスモードに入る（だったら、こうすべきだよ）
ｘ 勝手に結論づける（それって、こういうことだろ）
ｘ 知識をひけらかす（ああ、それならもう知ってるよ）
など聞かないモードに入りやすい。
リピート、言い換え、オープンな質問とクローズドな質問の使い分けなど、相
手の話を聞くための技術が、その理由とともに納得できる。
部下やパートナー友達などから信頼を得て、期待する行動を起こしてもらうた
めにも、まずは最初のステップ「聞く」技術が肝心。
聞くのは、聞いてあげるモードと聞き出すモードの２つある。（と僕は思う）
前者には忍耐と寛容が、後者にはテクニックがいる。
どちらの技術も本書の中でカバーしている。
コーチングのベースにもなる、コミュニケーションの基本をこの本から・・・
おすすめ度は、★★★★＋聞く
----------------------------------------------------------------------
■ ＜お暇な方は、もう少し＞
前半は基本偏。
オープンクエスチョンと、クローズドクエスチョンの使い分けはなかなか参考
になる。なるほどと思えるダイヤログがたくさんある。
オープンとは、果物は何が好き？ みたいに、答えがフリーなもの。
クローズドとは、君は巨人が好きか？ みたいにYes,No,Otherで答えるものだ。
ビジネスシーンで質問を投げるとき、『会社の未来について何でも言ってよ』
なんて質問すると、答えるほうは迷ってしまう。
なんでも答えられるけれど、何も言えないモードに陥ってしまう。
『会社の間接業務でどんな部分が効率化できるだろうか？』などとある程度し
ぼりながら聞くのもいい。
パーソナルスペース（なわばり）の心理も面白い。
正面に対するなわばりは１メートル、横の場合は３０ｃｍくらいだとう。
人と話をするシチュエーションはいろんな場合があるが、ケースによって正面
がよかったり、横に座ってはなしたほうがよかったり・・・そんな時もこんな
なわばり心理はちょっと参考になる。
もうひとつ、アイコンタクトの法則も興味深い。
『２秒あわせて１秒はずす』のがいいようだ。
ぜんぜん見ないのは無視されたみたいで気分悪いし、まじまじと見つづけられ
るのも結構しんどい。（恋人の場合はちがうけど）
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＠ 戻る 聞く 表紙 購入 検索 || http://clicks.to/webook/ □
|￣￣￣￣￣｜￣￣￣↓￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
| ｜ http://www.trc.co.jp/trc/book/book.idc?JLA=01004320
| ↓
| 質問するときは答えやすい聞き方の工夫も・・・
|
| => Back to 書籍
|
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
後半の実践偏では、相手が言いにくいことをどう聞き出すか、あくびが出そう
な話や耳障りな話をどう聞くかなど実際的なシーンの中で、ＮＧダイヤログ（
会話）とＯＫダイヤログを交えてコーチしてくれる。
----------------------------------------------------------------------
■ ＜読んで欲しい方＞
人の話の腰を折るのが得意なかた
僕、おしゃべりかな？って方
部下を持つ方
おすすめです。
----------------------------------------------------------------------
■ ＜オススメ度＞
★★★★＋聞く
----------------------------------------------------------------------
■ ＜がまんできなくなった方はこちらへ＞
●Ｂｏｏｋ Ｃｈａｓｅ ( http://www.php.co.jp/book/ ）
●ＩＳＩＺＥ Ｂｏｏｋ ( http://www.isize.com/book/ ）
●ＢＫ1 （ http://www.bk1.co.jp/ )
●富士山・コム ( http://www.fujisan.com/webook )
======================================================================
■□ ＜バック ツウ ザ Webook＞ ・ ・ ・ ・ ・・‥… □■
======================================================================
■□ << 今週のwebook list >> ・ ・ ・ ・ ・・‥… □■
2001.03.16［金］:【「聞く技術」が人を動かす】..伊東明..★★★★＋聞く
光文社／ ISBN4-334-00698-1／ 838円／286P
2000.03.15［木］:【手にとるようにＩＴ経営がわかる本】..★★★★＋ＩＴ
かんき出版／ ISBN4-7612-5911-6／1400円／217P
2000.03.14［水］:【てじなのかんげいかい】..宮川ひろ..★★★☆＋てじな
ＰＨＰ研究所／ ISBN4-569-68267-7／ 950円／78P
2000.03.13［火］:【君の席はそこではない！】..岩下宣子..★★☆＋マナー
リヨン社／ ISBN4-576-00699-1／1200円／159P
2001.03.12［月］:【コーチングが人を活かす】..鈴木義幸..★★★★☆＋自発
ディスカバー２１／ ISBN4-88759-119-5／1300円／125P
----------------------------------------------------------------------
今週の節約小計 5688円
======================================================================
■□ ＜ Web●○k from Publishers ＞ P#2001-09 ・ ・ ・ ‥… □■
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ きょう 〆切＿＿＿＿＿
／|
|￣ Ｗｅｂｏｏｋプレゼント企画 第４弾
| ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
| 「結婚」ナガオカケンメイを３冊＋α冊プレゼント！
|
| あの頃をみずみずしく蘇らせて、夫婦の絆を確かめたいかた
| 是非ご応募ください。真之助の奥さんも泣いた・・・らしい。
|
| ＜応募方法＞
| ◆ あて先： webook2001@yahoo.co.jp
| ◆ タイトル：結婚＋あなたのお名前
| ◆ 本文：住所、氏名、年齢（年代）、職業、Webook暦、結婚ｘｘ年
| ◆ 締切り：2001／3／16（金）大安
|
| 著者ナガオカケンメイさん＆プロデュース石黒謙吾さんのご協力で
| 実現しました。結婚してる方、応募資格あり・・です。
| 婚約中のかたも、いいことにしましょう・・・
|
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿New＿＿＿＿＿
／|
|￣ Ｗｅｂｏｏｋプレゼント企画 第５弾
| ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
|
| 『マッキンゼー式 世界最強の仕事術』 ５冊
| 英治出版 2001年4月新刊（4月10日発売予定）
| 著：イーサン・M・ラジエル
| 訳：嶋本恵美、田代泰子
|
| 事実を徹底的に分析し、仮説を検証し、思考を厳密に構造化し
| ていくビジネス思考など、マッキンゼーの秘密に迫る・・・・
| ----------------------------------------------------------
| この本のコメントをどこかのオンライン書店に書きこむと
| お約束いただける方に一冊プレゼント。（抽選で５名様）
|
| ● メール先：webmaster@eijipress.co.jp
| cc: webook2000@yahoo.co.jp
| ● タイトル：マッキンゼー＋お名前
| ● 本文：コメント書きこもうと思うオンライン書店名（いくつでも）
| 住所、氏名、年齢（年代）、職業、Webook暦
| ● 〆切：3/30金
|
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
======================================================================
■□ ＜ Web●○k from the Authors ＞ A#2001-00 ・ ・ ・ ‥… □■
======================================================================
■□ ＜ Web●○k from the Readers＞ R#2000-07 ・ ・ ・ ‥… □■
----------------------------------------------------------------------
読者のみなさまからのオススメ、感想など募集中です。
（この欄で紹介する場合は、掲載方法、お名前の表現など含め
ご本人に了解をいただいた上で載せております。ご安心を。）
======================================================================
■□ ＜しんのすけのカラコラム＞ C#2001-040【ｅ漢字46＝ 聞く 】・ … □■
聞く（きく）。
当然、耳がある。門（もん）を通して届く音を耳できく。
そういうストラクチャーだ。
門は、物理的なときは、音が減衰するから聞き耳をたててきく。
門が、心のもんのときは、できるだけ広くあけて聞きたいものだ。
聞くが聴くになれば、コミュニケーションは触媒として効く。
しんのすけ＠ｅ漢字.COM
------------------------------------------------------------------
【こりゃｅ漢字】メルマガ ＝＞ メルマにて発行中 m00028090
http://www.netpro.ne.jp/~webook/ekanji/index.htm
バックナンバーはこちら ：
http://www.melma.com/mag/90/m00028090/
======================================================================
（
)
//////////////////////////////////////////////////////////////////////
ご意見、ご感想等は こちらへ
Webook＋Mobook＝真之助 （^x^)
Webook@yahoo.co.jp
----------------------------------------------------------------------
★ 発行は『まぐまぐ』( http://www.mag2.com/ )です。 ＩＤ ＝９６９
----------------------------------------------------------------------
★ FPK“家庭平和維持活動”のため、土日祝はオヤスミ。(^p^)
----------------------------------------------------------------------
★ 登録/解除： http://webook.plaza.gaiax.com/ の登録、解除で・・
----------------------------------------------------------------------
★ 記事の転載／引用をされる場合は、真之助までご一報ください。
----------------------------------------------------------------------
//////////////////////////////////////////////////////////////////////
)
------------------------------------------------
東京の日出：０５：５３ －２分 対前日
東京の日入：１７：４８ ＋１分 ”
日昼時間 ：１１：５５ ＋３分 ”
《 http://www.jhd.go.jp/cue/KOHO/ 》海上保安庁
------------------------------------------------
（
======================================================================
ξ
▲▼▲ また来週。
Web ？？ k じんちょうげ（沈丁花）の香りがさわやか・・・
｜ △ ｜ 毎年この頃になると心がうきうき・・。
＼へ／ _ http://www.kix.or.jp/~yoshida/winter/daphne.htm
＿||__/ ｂ
／ | | 「日経ネットブレイン」４月号 Ｐ171
/ ＼ ）） Webook書評があるよ（ネットコミュニティ戦略）
／ /
¨ ¨
ヨッパラパ 真之助＠Webook of the Day
======================================================================
Web .. . . 。 o Ｏ 〇 Kuribako ・ ・ ・ ‥…★
======================================================================