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★ 【Webook #2001-083】 2001/06/08（金） ★
★ “タイケツ・コム”の金曜日 ★
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＝ もくじ ＝
◎ 本日の一冊：【 業績評価マネジメンント 】改訂版
◎ カラコラム：【 トイレの話--その１ 】
◎ プレゼント：【 種まく子供たち 】 ３冊 Ｎｅｗ！
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■□ …‥・・ ・ ・ 本日のＷｅｂ●●ｋ ・ ・ ・ ・ ‥… □■
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■著書名：【業績評価マネジメント】改訂版
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■ジャンル：ビジネス、経営、管理
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■著者：アーサー・アンダーセン
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■出版社：
生産性出版／ISBN4-8201-1704-1／2200円／292P
2001／3／15 第１刷
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■ ＜ワン・チョット＞
「基準があるからこそ、成果の評価ができる・・。」
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■ ＜忙しい方はここだけ＞
企業経営には、２つの面がある。内側と外側。
異なるベクトルの向きをもつマネージメント対象があるということだ。
内側は、人事管理、業績管理、目標管理、事業管理、情報管理など、自らのビ
ジネスにかかわる人、モノ、カネ、情報などをいかに的確に素早く把握、分析
管理できるかという点。つまり自ら（自社）の内側のマネジメントだ。
一方、外側は、自分のビジネスをどういう分野で如何に差別優位のポジション
を確保していくか、どんな技術やノウハウをコアにして顧客に提供するか、顧
客のニーズは、課題は、競合は・・・など外側に向かった経営管理・戦略（マ
ネジメント）である。
多分世の中では、前社（内向）をマネジメントと呼び、後者（外向）をマーケ
ティングと呼ぶ事が多い。
ふたつは、やや陳腐な言葉でいえば「車の両輪」で、外向きの事業戦略を考え
る時にも、自分自身（内側）がよくわかっていないと考えられない。
内向き管理は、（じみぃ～だけど）企業にとっては基本要件なのだ。
本書は、その基本となる部分をどうマネジメントするかについて、ベーシック
な知識をその「使い方」といっしょに教えてくれる。
やや硬めの解説は、仕事上必要性がなければ面白くないが、まじめに勉強した
い人にとっては頭の整理に役に立つ。
ＡＢＣ（Active Based Costing）、バランス・スコアカードなど、経営管理
指標の意義や使い方が、勉強になる・・・。
おすすめ度は、★★★☆＋業績
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■ ＜お暇な方は、もう少し＞
業績評価はなぜするのか？
まず、これが一番のポイント。
本書によれば「業績評価基準を用いて、企業や行政等の現状の問題点を測定・
（Measurement）評価（Evaluate）し、その結果に基づいてPlan，Do，Check，
Actionのマネジメントサイクルを循環させ、企業や行政等の変革を促進させ
業績の向上をはかる」ためだという。
ま、要するに「業績をよくするために、目標とその評価ができる基準をもう
けて、頑張ってみよう」ということだ。
本書は、企業が自分の事業の業績を如何に伸ばすかという戦略を進めるために
必要なツールとして、各種の業績評価指標を解説し、ＰＤＣＡマメジメントに
役立てようという本である。
業績評価基準（目標と達成度を図るスケール）を設定し、業績がどうだったか
を評価するのは、次の５つの目的（機能）があるという。
目標設定：目標指標と目標水準（ものさし）を決める
意志決定：新規事業進出、撤退、設備投資などの決断の時に使う。
進捗管理：ほぼ予定どおりなどという曖昧さを避け、客観的に進捗を
管理する
報酬決定：ＭＢＯや年俸制など新しい報酬制度のものさしにする。
仮説検証：環境がどんどん変わる時、戦略やアクションプランの見直し
に使う。
本書が分かりやすいか？という点では、評価相半ばというところ。
例えばＳＶＡ（ＥＶＡ＝株主付加価値のアンダーセン用語）はこんな感じで
解説されている。
ＳＶＡは、一定期間の営業活動によって企業が儲けた税引後支払利息控
除前永劫利益から、営業活動に必要な試算の購入に投資した資本コスト
を差し引いた金額。
ＳＶＡ＝NOPAT（税引後支払利息控除前営業利益）－加重平均投資コスト
なんのこっちゃ・・？をもう少し噛み砕き、
これは、企業が事業を行うために調達した資本を、営業活動を通じて運
用し、その結果としてある一定期間に得られた利益が、資本の調達コスト
である資本コストを度の程度上回っているかを算出するもの。
ＳＶＡがプラスなら、期間内の事業活動で投下資本額に付加価値をつけた
ことになる。
とある。これなら少し分かりやすい。
本書は、専門化向け（つまり会社の企画、財務等の部署の方）向けの本であり
自分たちが会社のマネジメントとしてどうしたらいいのか、どんなことをマネ
ージすべきか・・・などを考える時に役立つ。
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| （グループ、企業、部門、個人）＋目標＋ものさし＋ごほうび
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従来の日本企業の業績評価指標は、売上高や利益中心のものであった。
売上高と利益ばかりに注目した業績評価は、結果として貸借対照表のことを忘
れてしまい、その結果がバブル崩壊による巨額の有利子負債（不良債権）だと
いう。
２０００年３月期から日本の会計制度も大きく変更され、国際会計基準に沿っ
たものとなってきている。
最近の企業経営における業績評価基準や目標は、
今年度からＥＶＡ指標を導入します。
弊社の業績目標をＲＯＡで管理します。
ＡＢＣ分析により事業の効率化を図ります。
バランススコアカードを導入します。
などなど、横文字を踊らせたメッセージが多い。
・・・ぁ～よぉわからんぜよ・・・という反応が全社に広がるのも気にせず
評価制度を考えた人は、一生懸命である。
社員への説明は、極力やさしく、専門用語を使わないことだ。
【会計のことが面白いほどわかる本】（天野敦之著）くらいにしないといけな
い。本書で理解したことを人に伝えたい時は、別の工夫がいる。
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■ ＜読んで欲しい方＞
企画部にいる方
人事部にいる方
財務経理部にいる方
経営者の方
ＥＶＡ？ＡＢＣ？ＮＯＰＡＴ？って方
おすすめです。
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■ ＜オススメ度＞
★★★☆＋業績
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■ ＜がまんできなくなった方はこちらへ＞
●ＩＳＩＺＥ Ｂｏｏｋ ( http://www.isize.com/book/ ）
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●富士山・コム ( http://www.fujisan.com/webook )
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■□ ＜バック ツウ ザ Webook＞ ・ ・ ・ ・ ・・‥… □■
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2001.06.08［金］:【業績評価マネジメント】..Ａ・アンダーセン..★★★☆＋業
績
生産性出版／ ISBN4-8201-1704-1／2200円／292P
2000.06.07［木］:【大江戸サラリーマン学】..山本博文..★★★★＋武士
ＰＨＰ研究所／ ISBN4-569-61626-7／1300円／221P
2000.06.06［水］:【楽天市場直伝ＥＣ商売繁盛６０の秘訣】..
インプレス／ ISBN4-8443-1513-7／1480円／219P
2000.06.05［火］:【はるにれ】..姉崎一馬............★★★★＋にれ
福音館書店／ ISBN4-8340-0857-6／ 800円／ 32P
2001.06.04［月］:【ドラッカーとの対話】..小林薫....★★★★★＋＠強み
徳間書店／ ISBN4-19-861356-7／1700円／317P
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今週の節約小計 7480円
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■□ ＜ Web●○k from Publishers ＞ P#2001-18 ・ ・ ・ ‥… □■
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|￣ Ｗｅｂｏｏｋプレゼント企画 第１０弾
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| ●『種まく子供たち』ポプラ社（佐藤律子編） ３名様
| http://www.hoops.ne.jp/~webook/2001_05/2001.05.28.htm
|
| → メール先：webook2001@yahoo.co.jp
| → タイトル：種をまく＋お名前
| → 本文：住所、氏名、年齢（年代）、職業、Webook歴、コメント
| → 〆切：６／９（土）
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| ポプラ社の杉浦さん、応援団：三好さんのご協力で実現。多謝！！
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**** 第１１段 『会計のことが面白いほどわかる本』 企画進行中
**** 第１２段 『楽天市場直伝ＥＣ商売繁盛６０の秘訣』企画進行中
**** 第１３段 『盲導犬クイールの一生』企画進行中
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■□ ＜ Web●○k from the Authors ＞ A#2001-04 ・ ・ ・ ‥… □■
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■□ ＜ Web●○k from the Readers＞ R#2000-10 ・ ・ ・ ‥… □■
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読者のみなさまからのオススメ、感想など募集中です。
（この欄で紹介する場合は、掲載方法、お名前の表現など含め
ご本人に了解をいただいた上で載せております。ご安心を。）
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■□ ＜しんのすけのカラコラム＞ C#2001-083【トイレの話 怖い話】… □■
トイレで考えた。今日はこれを書こうと・・・・。
（あ、すっきり）
僕は、朝早く会社にくるからお掃除のおばさんとも仲よし。
おばさんとだべりながら、お仕事の様子を見ていたら・・・
恐ろしい事実を発見。
トイレにペーパータオルが備えて受けてあることがある。
あの紙タオル、当然、トイレ掃除のおばさんが手配する。
トイレの掃除は、床、便器、手洗い場の掃除、紙タオル、洗剤の
補充などいろんな仕事があり、だいたいは、ゴム手袋をはめて、ぞうき
んなんかで拭き掃除をすることだ。
で、発見した恐ろしいことふたつ。
便器を拭くぞうきんは、手をあらうシンクまわりにも
使われることがある。（ひぇ～）
そのとき使っているゴム手袋をはめたまま、ペーパータオルをきちんと
そろえ、ていねいに箱にセットされることがある・・・（あわわわ。）
ゆめゆめ、トイレのペーパータオルで顔など拭かれませぬように。
間接的に便器に顔をくっつけることになるから・・・。 おぉーコワ。
しんのすけ＠チビビンバ
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ご意見、ご感想等は こちらへ
Webook＋Mobook＝真之助 （^x^)
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東京の日出：０４：２５ －０分 対前日
東京の日入：１８：５６ ＋１分 ”
日昼時間 ：１４：３１ ＋０分 ”
《 http://www.jhd.go.jp/cue/KOHO/ 》海上保安庁
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ゝ
▲▼▲ また来週・・。
Web ◎◎ k 昨日は、配信忘れでしたぁ・・・
｜ △ ｜ 堀田さん、ごちっ！
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真之助＠Webook of the Day
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