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★ 【Webook #2001-124】 2001/08/31（金） ★
★ “COACHでハッピネス”の金曜日 ★
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＝ もくじ ＝
◎ 本日の一冊：【 トヨタ式最強の経営 】
◎ カラコラム：【 お気に入り 】
◎ プレゼント：【 バリュー・クリエーター 】３冊！ 9/8まで
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■□ …‥・・ ・ ・ 本日のＷｅｂ●●ｋ ・ ・ ・ ・ ‥… □■
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■著書名：【トヨタ式最強の経営】 なぜトヨタは変わり続けるのか
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■ジャンル：ビジネス、経営
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■著者：柴田昌治(しばた・まさはる)、金田秀治(かねだ・ひではる)
柴田：東京大学大学院教育学研究科博士課程修了。現在、スコラ・コンサ
ルト、エデュコンサルト代表。コア副社長。
金田：富山大学卒後、トヨタグループの関東自動車工業に入社。生産管理
畑を歩む。現在（株）コア社副社長。
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■出版社：
日本経済新聞社／ISBN4-532-14923-1／1400円／258P
2001／6／25 第１刷 7/19 第３刷
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■ ＜ワン・チョット＞
「かんばんの陰には“変わり続ける”というトヨタＤＮＡがあった。」
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■ ＜忙しい方はここだけ＞
世界中の企業がトヨタのことを注目している。なぜ、あの会社はこんなに強い
のだ？と。ハ－バードビジネスレビューの材料になったり、ＭＢＡのケースに
もなっている。
トヨタは、無借金経営で世界に冠たる超優良企業。トヨタが銀行をやったほう
がこの国のためにはいいかもしれない。トヨタのクルマも当然ながら優秀だ。
かんばん方式とかニンベンのつく自働化など、さまざまな言葉で表されるトヨ
タ生産方式は、フォードが生み出した大量生産方式をしのぐ素晴らしいものに
昇華してきた。
本書は、そのトヨタ生産方式が内包するトヨタの風土、企業分化にスポットを
あて、「変化し続ける」トヨタ、「明日の準備をする」トヨタの企業遺伝子を
探る本である。
常識はずれの自主的改善活動がなされる背景には、風土、文化といった微妙な
もの（それはまさしく企業ＤＮＡ）の影響があった。
日経ビジネスの記事で紹介された捉え方を引用すればトヨタ生産方式（大野方
式）は、生産方式ではなく、改善方式でもなく、企業変革方式と捉えるべきで
あり、それを生み出す企業体質こそがトヨタの強みといえよう。
多くの社員が「自分の頭で考える力」と習慣を持ち、言い出し屋、ヒラメキエ
ンジニア、コダワリ集団、説得屋などの核になるリーダーを輩出する企業風土
は、どうして生まれたのか・・・・ それが、本書の命題だ。
トヨタのクルマの中を覗いてみよう。
おすすめ度は ★★★★★＋かんばん
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■ ＜お暇な方は、もう少し＞
企業は人である。松下幸之助が、「わが社は人を作っております。しかるのち
に電器製品を製造しております」と言ったようだが、企業という組織を動かす
人をどう育てるか、どういう風土の中に置くかは、空気や水やカルシウムなど
と同じく、普段は見えないがとても重要な要素である。
環境変化に耐え得る企業であるためには、様々なレベルに変革型の人間が必要
である。変革型の人間とは
自分の頭で考え
自分で問題が何かを見つけ出し
その問題を解決するにはどうすればいいか、を考えて行動する
ことが当り前の人間だという。
そういう雰囲気を作り続けているところがトヨタという会社のすごいところか
もしれない。自主研という自主的にあつまって様々な問題を議論する場や、各
種あつまり（学校、職種、など縦横にあるらしい）がある。
「明日への準備」をする活動が自主的に起きるようなインフォーマルな組織（
仕組み）があるのがトヨタ独自の強みだ。
（この点は、ＧＥのウェルチがシステマティックに進めたチェンジとは少し色
合いが異なるような気もする）
トヨタの人がもっている前向きな姿勢が７つにまとめられている。
１．相手の話を良く聞く。
２．何が問題かを考える習慣を持っている。「なぜを５回繰り返せ」という
のが社内でよく聞かれる
３．激励する、提案するという姿勢がある。
４．どうしたら勝てるかの知恵を出す習慣を持っている。
５．いつもネットワークで仕事をするから「相談する」という姿勢を持って
いる。
６．現場主義が徹底していて、事実に基づく習慣がある。
７．そして、最後に「まずはやってみる」習慣がある。
ＧＥも大きな変革を成功させた企業である。
「戦略・組織構造・システムといったハードの改革だけではなく、人間の行動
基半、企業文化といったソフト改革」も同時に行っていたというのが注目であ
る。そのあたりはウエルチの本から読み取ってみたい。
ＤＮＡということばが企業に使われたのは、最近のこと。ソニーやホンダは、
イメージ的にそれが良く似合う。ところがあの超優秀なトヨタは、どうもそう
いうおしゃれな表現がしっくりこない。堅実な（ジミな）感じが強いのだ。
「トヨタの人は車のことを非常に良く知っている。」
「ホンダの人はクルマのことを愛している。」
というような表現に、これらの企業のイメージが表れている。
そんなことがあるのか、ぼくはどうもトヨタのことが好きになれない。やっぱ
りホンダのほうがいいな・・みたいな感じがしていた。
よくクラスの中に超優秀な人がいるけれど、あこがれの人や人気者は別の人み
たいな感覚だ。しかし、本書を読んで、すこしトヨタのことが好きになった。
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世はまさに「変化」「変革」の時代。変わらないことは悪だ・・・みたいな感
じである。変わらないことが善である分野もあるが、基本的には、変わること
が生き残る道であるようだ。
変われる体質に企業が、個人があるかどうか・・・それが問題である。その問
題に答えるヒントが本書にはありそうだ。
生産方式の改善という観点でも、大野方式にまつわる様々な具体例が紹介され
ており、興味深いものがある。
アメリカで２５０万部以上うれたベストセラー【ザ・ゴール】（the Goal)
は、物語という体裁で、生産方式の話と、企業風土（人の心を奮い立たせるも
の）の話をうまく構成していた。
ついでに読んでみてるのもおすすめだ。
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■ ＜読んで欲しい方＞
トヨタ生産方式を検討している山下さん、吉岡さんおすすめ
企業変革の最中にあるかた
おすすめです。
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■ ＜オススメ度＞
★★★★★＋かんばん
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■ ＜がまんできなくなった方はこちらへ＞
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2001.08.31［金］:【トヨタ式最強の経営】..柴田＆金田」..★★★★★＋かんばん
日本経済新聞社／ ISBN4-532-14923-1／1400円／258P
2001.08.30［木］:【パン屋のお金とカジノのお金はどう違う？】..廣田裕之..★★★★★＋エンデ
オーエス出版／ ISBN4-05-201390-5／1500円／238P
2001.08.29［水］:【--】..夏ばて
2001.08.28［火］:【アディオスぼくの友だち】..上條..★★★★☆＋アディオス
学習研究社／ ISBN4-05-201390-5／1200円／ 79P
2001.08.27［月］:【人間感係を生きる】..井上昌俊....★★★★☆＋感係
プレジデント社／ ISBN4-8334-9072-2／1500円／214P
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今週の節約小計 5600円
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松林博文さんかららのプレゼントです。
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|￣ Ｗｅｂｏｏｋプレゼント企画 第１５弾 Ｎｅｗ♪
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| ■ 【バリュー・クリエーター】 ３名様
| http://www.hoops.ne.jp/~webook/2001.08/2001.08.24.htm
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| ☆ メール先：webook2001@yahoo.co.jp
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| ☆ 本文：住所、氏名、年齢（年代）、職業、Webook歴、コメント
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■□ ＜ Web●○k from the Readers＞ R#2000-13 ・ ・ ・ ‥… □■
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読者のみなさまからのオススメ、感想など募集中です。
（この欄で紹介する場合は、掲載方法、お名前の表現など含め
ご本人に了解をいただいた上で載せております。ご安心を。）
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■□ ＜しんのすけのカラコラム＞ C#2001-124【お気に入り】 ・・… □■
Ｐ．Ｆ．ドラッカー 【創造する経営】
「未来は明日創るものではない。今日つくるものである。」
今日の業績をあげることに汲々としは、変わりきれない経営ではなく
明日の準備をする、変わり続ける企業が望まれる。・・・てなことが
今日の本にも書いてある。
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東京の日入：１８：１１ －１分 ”
日昼時間 ：１２：５９ －２分 ”
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