～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
★ Webook of the Day のテーマ = 本の中の不思議なパワーを探しだすこと★
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
★ へ へ ★
★ ━━ ★ ＷｅＢ◎.◎Ｋ ｏｆ ｔｈｅ Ｄａｙ ★ ━━ ★
★ ★
★ 【Webook #2002-010】 2002/01/21（月） ★
★ “雨のち雷”の月曜日 ★
★ http://listen.to/webook ★
★ http://webook.plaza.gaiax.com/ ★
★ 解除は： http://webook.plaza.gaiax.com/touroku.htm ★
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
Web. . 。 o Ｏ 〇 K !
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
ξ
▲▼▲ ■????? 大事なお知らせ（問合せ）??????■
Web ◎◎ k 久米さんの縁者の方から【ねずみとサンタクロース】
｜ △ ｜ のお問合せメールをいただいておりました。
＼σ／_b こともあろうに、そのメールを紛失してしまい
( Ｙ) お返事ができない状況です。心当たりの方
e e 再度メールくださいませ。 真之助＠ごめんなさい
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
Web. . 。 o Ｏ 〇 K !
======================================================================
＝ もくじ ＝
◎ 本日の一冊：【柔らかい企業戦略】
◎ カラコラム：【Resolutions倶楽部通信】
◎ プレゼント：【戦略バランスト・スコアカード】ほか ６冊！
======================================================================
■□ …‥・・ ・ ・ 本日のＷｅｂ●●ｋ ・ ・ ・ ・ ‥… □■
----------------------------------------------------------------------
■著書名：【柔らかい企業戦略】マーケティング・アンビションの時代
----------------------------------------------------------------------
■ジャンル：ビジネス、マーケティング
----------------------------------------------------------------------
■著者：嶋口充輝（しまぐち・みつてる）ほか
嶋口＝慶応義塾大学、ミシガン州立大学の両大学院博士課程修了。経済
学博士。現在、慶応義塾大学大学院経営管理研究科教授。
著書に「マーケティング革新の時代」「柔らかいマーケティングの論理
」ほか。
----------------------------------------------------------------------
■出版社：
角川書店／ISBN4-04-704060-6／ 571円／178P
2001／11／10 第１刷
======================================================================
■ ＜ワン・チョット＞
「マーケティングの使命＝夢を売ること」
----------------------------------------------------------------------
■ ＜忙しい方はここだけ＞
マーケティングとは？・・と問われてどう答えると分かりやすいだろうか？
お客様ニーズ調査、顧客拡大、市場開拓、顧客価値創造、ブランド構築、キャ
ッチコピー・・いろんなフェーズと様々な視点からマーケティングを捉らえる
ことができる。
本書は、企業経営においてマーケティングはどうあるべきか？・・について、
「アンビション」というキーワードを軸に考える本である。
アンビションとは、クラーク博士の言葉を連想するあのアンビションである。
つまり志、夢・・といったものだ。
お客様のニーズを掘起し、お客様も意識していなかったような驚き（イノベー
ション）を夢として生み出していくようなマーケティングを進めるには、従来
の手法（消費者調査を行い、そのニーズを分析し、商品開発へつなげる）だけ
ではなく、柔かな企業戦略（企業のベクトルは合わせておきながら、自由な発
想や工夫ができる組織が生み出すドリームの余地を持たせた戦略）が必要だと
いう。
茶髪のマネージャーにもっと自由にさせてみよ！でもあり、経営トップはもっ
と夢を語れ！でもある。
生まれ出るドリーム（驚き、イノベーション）がすぐにコモディティ化（日常、
一般化）する今日、お客さんに密着しながらお客さんの先を行くマーケティン
グが重要だという。
上場企業2443社の経営トップに実施したアンケート（マーケティングの現状と
将来）から導き出されたキーワードや、マーケティングの今昔、コカコーラ、
ハーレーダビッドソンなどの事例、トヨタ、ホンダなどの戦略などを織り交ぜ
ながら企業がマーケティングにどう取り組めばいいのかを説く、読みやすい本
だ。
市場シェア拡大を中心にした従来型のマーケティングは、インターネットの拡
大とともに大きく変化し、「大きな企業アンビションのもと、経営課題の中心
に常に顧客（満足）をおき、そのための政策をスピーディーに計画・実行する
プロセス」を実行できる２１世紀型マーケティング戦略がよろしいですな・・
というのが本書の趣旨。マーケティングのパラダイムシフトだ。
マーケティングの面白さ、大切さをレビューしながら、夢のある企業経営を考
えるヒントがある。学術臭がなくて、気楽に読めるのがいいところ。
おすすめ度は、★★★★☆＋夢と志
----------------------------------------------------------------------
■ ＜お暇な方は、もう少し＞
企業経営は、なにかにつけてＡとＢの両輪である。
例えば・・・、現状主軸事業の拡大と新規事業の創造、実績主義と先行投資戦
略、社内改革と営業戦略、内向と外向き、不正や間違い削減と自由な風土、な
どなど。
マーケティングはどちらかといえば、先行、自由、外向き、といったベクトル
にある。企業はそれだけで食っていけるかというとそうでもない。
財務管理、就業管理、コスト管理、生産管理・・・といったジミぃーな世界の
基盤の上になりたっている。
昔は、そのジミぃーな世界すらきっちりできていなかったら、そこをグィっと
絞れば、たちまち無駄なコストが削減され、すばらしく業績が上がった。
しかし、それだけでは食っていけなくなってしまった。
生活者（消費者、顧客、お客さま）が豊かになってしまったのだ。そこで、外
向きの姿勢が重要になる。
本書では、この外向き（お客様向き）という言葉すら否定されている。
外向き＝顧客指向＝企業→お客様という視座
があるが、これはそもそもおこがましい、＜企業←お客様＞という視点、つま
りお客様の身になって考えられるかの時代だというのだ。つまり、「顧客指向」
ではなく、「顧客視点」である。
（てなことは、ワンツーワンだの、パーミションマーケティングだの、この頃
の流行語にはすでに織り込まれていたコンセプトであるが）
わかった、わかった・・・お客様主体とか顧客視点ね。で、どうするの？
本書では、驚き（イノベーション）も急速に日用品化（コモディティ化）すると
表現している。そんな中、マーケット動向を分析して・・なんてのは、昔のマー
ケッティングだという。どうすればいいかというと、お客様の中にも尖った人が
おり、社内にもそれに最も近い尖った人がいる（往々にしてチャパツのマネージ
ャーだったりする）ので、そういう人に夢を作り出すことを任せ、その活動を支
える基盤は、別の人が行う・・・みたいなのがいいという。
ドリーマーとマネージャーの組み合わせだね。
（本田宗一郎はドリーマーだった。そして側にマネージャーの藤沢武夫がいたか
ら今のホンダがあるっていうよね。）
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＠ 戻る ゆめ 表紙 購入 検索 || http://listen.to/webook/ □
|￣￣￣￣￣｜￣￣￣↓￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
| ｜ http://www.trc.co.jp/trc/book/book.idc?JLA=01053527
| ↓
| あなたの夢を実現する Resolutions倶楽部
| 自分の夢を考える、夢をアナウンスする、夢の実現アシストをする、
| 実現した夢をたたえる、破れた夢を励ます、次の夢を考える、
| 人の夢の実現を楽しむ、夢の進歩を応援してもらう、お尻をたたく
| 夢の実現に必要なツール提供、夢の発掘、夢の競争、協創
| オフ会もあり、そんな仲間の倶楽部です。・・・ ほんと？。
|
| => Back to 書籍
|
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
本書の大元になったのは、企業経営者アンケート（回答３９０社）で、そこか
ら抽出されたキーワードは「スピード経営」「顧客満足」に過ぎなかったとい
う。しかし、それだけでは面白くない。
そこで、本書の執筆者陣が議論の末、浮かび上がらせてきたのが「アンビショ
ン」という３つめのキーワードである。
志、夢、ドリーム・・・といった線上にマーケティングの本筋を見出し、これ
からの企業経営にとってのマーケティングの重要性を訴えかけている。
ソニー、ホンダ、トヨタ、・・いずれもキーワードはＤｒｅａｍ
Deram Kids（ソニー）
The Power fo Dreams（ホンダ）
Drive your Dream（トヨタ）
モノより思い出（ニッサンもドリーム路線だねぇ）
ドリーマーな人集まろう。
----------------------------------------------------------------------
■ ＜読んで欲しい方＞
マーケティング関連の方
経営者の方
おすすめです。
----------------------------------------------------------------------
■ ＜オススメ度＞
★★★★☆＋夢と志
----------------------------------------------------------------------
■ ＜がまんできなくなった方はこちらへ＞
●楽天Ｗｅｂｏｏｋ （ http://go.iclub.to/ambit/ ) 直接購入可
●ＢＫ1 ( http://go.iclub.to/ambit1/ ) 直接購入可
●アマゾン ( http://go.iclub.to/ambit2/ ) 直接購入可
●Ｂｏｏｋ Ｃｈａｓｅ ( http://www.php.co.jp/book/ ）
●富士山・コム ( http://www.fujisan.com/webook/bookindex.html )
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
■□ << 今週のwebook list >> ・ ・ ・ ・ ・・‥… □■
2002.01.24［金］:【】..
2002.01.23［木］:【】..
2002.01.22［水］:【】..
2002.01.22［火］:【】..
2002.01.21［月］:【柔らかい企業戦略】..嶋口充輝ほか
角川書店／ISBN4-04-704060-6／ 571円／178P
★★★★＋夢と志 http://go.iclub.to/ambit/
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
■□ ＜ Web●○k from the Publisher ＞ P#2002-01 ・ ・ ・ ‥… □■
▼ Ｗｅｂｏｏｋ２００２プレゼント企画Ｎｏ.１ ▼
東洋経済新報社の松本さんのご協力を得て、今年最初のプレゼント！
次の本を２冊づつ、プレゼント。
応募資格は、公開してもいい今年の誓（Resolutions)を一言
いただける方です。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
１）戦略バランスト・スコアカード （キャプラン＆ノートン） ２冊
Ｗｅｂｏｏｋでも紹介した超お薦め本（2001.11.01［木］）
２）ＩＴコストの管理 （セバスティアン・ノークス） ２冊
http://go.iclub.to/itcost/
イギリス人セバスティアン・ノークスの著書で、ＢＳＣと
同じ時期に出た、やはり櫻井先生監訳の本です。これは
情報投資コストのあり方を考える際に非常に重要でしかも
面白い本です。
３）クリエイティブ アカウンティング（イアン・グリフィス） ２冊
http://go.iclub.to/rieki/
これはイギリスのイアン・グリフィスが書いた会計と利益操作
にかんする書籍で、非常に面白くて役に立ちます。このテーマ
は今（正確には少し前）、イギリスで大流行です。
▼応募方法
・タイトル：本の名前＋あなたのお名前
・本文：（お名前、ご住所、メール、Resolutions、コメント）
・宛先：webook2002@yahoo.co.jp
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
■□ ＜ Web●○k from the Authers ＞ A#2002-00 ・ ・ ・ ‥… □■
■□ ＜ Web●○k from the Readers＞ R#2002-00 ・ ・ ・ ‥… □■
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
■□ ＜しんのすけのカラコラム＞C#2002-010【Resolutions倶楽部通信】□■
先日、今年の誓い（New Year's Resolutions)を募集しましたら、早速
お便りを頂戴しました。ご了解を得てここにアナウンス！
一番バッターは、Ｈｅｉｔａさんです。
-------------------------------------------------------------------
> 一人でも多くの方に知らせた方がプレッシャーですし。
> （今年の正月休みに知人友人に送ったメールからの引用です。
> 当然ながら誓いの数は３つ。
> 達成度がわかるように、具体的な(?)数値目標入りです。）
と、マッキンゼーのようにかっこいい。気合が入っています。
> で、長い前置きはさておき、今年の目標ですが、３点あげたいと思います。
> > １：「35歳で税理士合格」７ヶ年計画のスタートダッシュ
> ２：ホームページのパーソナルナレッジポータル化
> ３：ダイエット！！
> > １は、半ば冗談ながら中長期自己啓発目標として昨年末に上司と約束
> したのを 、真剣に取り組んでみようかと思います。
> 具体目標：「簿記論」もしくは「上級シスアド」のどちらか合格
> > ２は、『ホームページにオフィスを作る』野口悠紀雄著 光文社新書
> の影響 です。
> 具体目標：２月中にパーソナルナレッジポータルをオープン
> > ３は、昨年ついに恒常的に体重が65キロを超えるようになってしまいま
> した。今年中に65キロまで戻します。
> 具体目標：今年中に標準体重を65キロに
> > というわけで、勝手に宣言させていただきました。
> ここまで読んでくださった方は証人として、今年末に達成できてないよう
> でしたら 突っこんでください。
Heitaさん、ガンバッテくださいね。時々チェック入れるっから！（笑）
しんのすけ＠Resolutions2002
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
▼
-------------------------------------------------------------
★ 発行は 『まぐまぐ』( 969） と Pubzine (14941) です。
★ 土日祝は、家庭内平和維持活動（ＦＰＫ）のためお休みです。
★ 記事の転載／引用をされる場合は真之助までご一報ください。
-------------------------------------------------------------
▼
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
ξ
▲▼▲
Web ◎◎ k またあした～。
｜ △ ｜ ヤクルト
＼ 0／ ____
||--|____|
... /> ○ ○ 真之助＠Webook of the Day
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
Web .. . . 。 o Ｏ 〇 Kuribako ・ ・ ・ ‥…★
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～