伝わらなければ意味がない！
【儲けを生みだす表現力の魔法】
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｜著者：平野秀典
｜かんき出版｜2004年 02月 ｜205P
｜ISBN：4761261528｜1,400円 (税込：1,470円)
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伝わらなければ意味がない・・・・なんて重たいフレーズだろうか。
まったくそのとおり！といいたことが世の中には多いし、自分自身の生活
の中でもある。
本書は、「感動」というキーワードをもとに、いかにビジネスを成功させ
るかというマーケティングの話である。「ドラマティックマーケティング」
と名づけられている。しかし、そこにはもっと広範囲な気付きと発見を与
えてくれる人生の素敵なヒントがある。
著者は企業に勤めながら、１０年にわたり舞台演劇の現場に立ってきた方
である。舞台経験とビジネス経験の融合は、「感動は設計できる」という
セミナーを生み出し（すでに延べ２万人以上が参加）、そして本書も産み
落とすことになる。
演劇でも映画でもセミナーでも営業トークでも、相手に伝えるべきものが
伝わってはじめて実を結ぶ。身の結び方はいろいろ。そのレベルはこんな
ふうだ。
悪い← 怒り＜不満＜満足＜感動＜感激＜感謝・熱狂 →良い
サービスが伝説に変わったドアマン名田正敏さん、ディズニーのレストラ
ンであった伝説のアドリブなど素敵なエピソードもいいねぇ。
ＵＰＳ（ユニークセリングプロポジション）の事例も楽しい。
なにより、感動をマネージしようという発想がいい。
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★★★★★＋ＵＳＰ
・感動することに関心ある方
・感動こそ命さってという方
・最近、感動がないねぇという方