先生の給料でも買えるよ！
（小学５年生営業マン＝娘さんが塾の先生にいった名セリフ）
【「行列のできるスーパー工務店」の秘密】
３割安くていい家が建つ
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｜著者：平秀信
｜日本実業出版社｜2004年 02月
｜ISBN：4534037066｜1,400円 （1,470円)
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小学５年生が家を売った！ というメルマガがある。本書の著者平さんが
発行している「マーケティング力を３分間で吸収するショート・メルマガ
」である。実は僕も購読中だ。 http://hirahidenobu.com/
平さんはこのメルマガで知った。その後、この本を読んだ。
神田正典さん、阪本啓一さん、石原明さんの本や考え方が好きな方は、本
書が気持ちよく読めるはず。
平さんは、もと地元ゼネコンの建築部長だったがバブル崩壊後倒産。その
後、工務店「エルハウス」を創業。２年目にして５５棟を受注、４年で年
商１０億円達成と、まさに行列のできる工務店に成長させる。
そんな経験を踏まえ、お客様とどのように対峙すべきかというマーケティ
ングの極意を展開している。
お客様に何を売るか（売らないか）
お客様に何を訴えるか
お客様に何を感じてもらうか
など、行列のできる工務店の秘密が紹介される。
お客様と友達になる←そのためにはお客様に振り向いてもらえる情報を出
す←そのためには自社のＵＳＰ（ユニーク・セールス・プロポジション）
を意識する←・・・ てな感じ。
自己開示質問法というのが目に付いた。（コーチング修行中だからね）
例えば
「私は千葉にすんでるんですが、○○さんはどちらに？」
「私んちは中学生と小学生がいますが、○○さんは何人家族ですか？」
こんな風に自分のことを話してからお客さんのことを聞くとすんなり話し
てくれる。ごく単純だけど、これは使えそうだ。
もう一つは、小冊子。
神田さんも、藤井さんも、石原さんも、小冊子というプチメディアで道を
開いた。平さんも同様だ。うーん、これはちょっと考えどころだねぇ。
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★★★★★＋ＵＳＰ
・工務店に興味ある方
・家を新築、改築したいという方
・マーケティング大好きという方