2005年07月01日

顧客がドンドン集まるホームページの作り方 ~ 山田雅彦

通りすがりのそこの方・・・

書籍情報

顧客がドンドン集まるホームページの作り方
山田 雅彦
ソシム (2005/05)
売り上げランキング: 390

本のひらめき

なんでもやってみることはいいことだ。しかし、やみくもにやるより、先達のアドバイスに耳を傾けてみると、一皮むけた新しい世界が広がる。

インターネットは、もはや必須のツールになっている。しかし。ボームページをつくってみたが、なかなか商売に繋がらない・・・なんて方も中にはいることだろう・・。そんな方は、今日の本がとってもオススメ。

インターネットを使って商売繁盛につなげるには、様々な要素やツールがありどれをどう使えばいいのか迷ってしまう。「なんでもかんでも派」か、「思考停止派」に分かれるという。

著者は、そこで「インターネットのポートフォリオ」をすすめる。ブログ、メルマガ、SEO、アフィリエイト、オークション、PPCなどいろんなものがあるが、それらの特性をよくつかんで、組み合わせて利用しようというものだ。

SEO(Search Engine Optimizer=検索エンジンにヒットしやすくする工夫)の工夫は、キーワード選びがポイントになるが、Orverture のキーワードアドバイスツールなどを紹介しながら丁寧に説明してくれたり、メルマガとブログの違いを解説してくれたりする。

ナルホド!と納得でき、かつ実践的に使えるところが本書の魅力。


ちょこっとメモは、次のふたつ。

1)顧客との関係性を深める8つのステップ
  
        S8:友人、知人に紹介していただく。
       S7:リピート、派生購入していただく。
      S6:購入、契約していただく。
     S5:直接商談、実店舗へ来店していただく。 
    S4:信用していただく、ファンになていただく。
   S3:何を提供しているか理解してもらう。メルマガ購読登録してもらう。
  S2:Webサイトへアクセスしてもらう。
 S1:Webサイト、メルマガ、ブログ等の存在に気付いてもらう。


2)DRM(Direct Relationship Marketing)の法則

  新規顧客に販売するコストは
  既存顧客に販売するコストの5倍かかる。(1:5の法則)

  顧客離れを5%改善すれば、
  利益が最低でも25%改善する(5:25の法則)

いずれもマーケティングの堅い本で読むより、分かりやすい。

実践的な本であり、ネットショップをもってる方に特にいい。

僕の思いつき

これからブログや、メルマガや、ホームーページを始めようという方は、Overtureのキーワードアドバイスツールなどをちょこっと使ってみると面白いかも・・・。(もちろん万能ではないと、本書も言っている)

 Overtureのキーワードアドバイスツール:
 → http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=jp

これ、結構遊べるね。

毎日一つのテーマで、キーワードをいっぱいひねり出し。上記のサイトの結果と比べてみると面白いかも。自分のイメージと、よのなかのイメージのズレがわかったりする。(?)



オススメ度

★★★★★+見込み客

読んで欲しい方

・ネットショップを営んでる方
・キーワードフリークな方
・実践派マーケターの方

Posted by webook at 2005年07月01日 13:53 | TrackBack