第９回 リッツカールトン日本支社長の高野登さん ２００６年２月１７日
リッツ・カールトンでおきている素敵な感動物語は、一人のホームランバッターの力ではありませんでした。ちいさなバントがつながり、お客様に大きな感動や感激を与えられるワクワクする仕事になっているようです・・・
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